近日，上海市青少年研究中心联合Soul App发布《2025 Z世代情绪消费报告》（下文简称《报告》），聚焦“95后”年轻人情绪消费的兴起轨迹与深层逻辑，呈现情绪消费新场景，解析情绪消费新姿势，追踪情绪消费新势力。
和去年双十一相比，愿意为情绪价值买单的青年人群增长了16.2个百分点，越来越多的青年选择“情价比消费”（追求情绪价值与价格的最大比值）。对此，上海市青少年研究中心旗下的有数数据创新实验室分析认为，年轻人对情绪价值的高度认可和依赖，深刻反映了Z世代在当前社会文化背景下的普遍心理诉求。学业竞争、职场内卷、社交焦虑以及对未来的不确定性，共同塑造了他们强烈的获取情感连接、寻求认同理解的内在驱动力。
《报告》提到，情绪价值已从短暂的“感受性慰藉”，跃升为年轻人维系心理健康和生活动力的“能量补给源”。“情绪价值驱动消费”已成为Z世代消费市场的核心引擎之一，其影响力仍在快速扩大。
近四成消费者愿为“价值共鸣”买单
《报告》发现，音乐会、AI伴侣、Labubu等成为青年情绪消费关键词。从Soul App 2025年二季度社区内容来看，情绪消费相关话题增长趋势明显。有关“疗愈”“逛公园”“音乐会”的发帖量分别同比增长86.6%、9.4%、174.1%，搜索量分别同比增长217.3%、18.6%、37.1%；有关“AI伴侣”的发帖量同比增长1894倍，搜索量同比增长225056倍；而“Labubu”当季爆发式流行，发帖量同比增长3133.2%，搜索量同比增长2643.7%。
而价值共鸣、自我疗愈、仪式感和审美契合是青年最愿意为之付费的情绪价值。《报告》显示，近四成消费者愿为“价值共鸣”（37.6%）买单，凸显年轻人对精神认同的高度需求；超三分之一消费者通过消费缓解焦虑、孤独等负面情绪，实现“自我疗愈”（34.2%）；约三分之一青年追求“赋予平凡时刻意义的仪式感”（32.3%），通过消费构建生活秩序感与情感锚点；审美契合、视觉愉悦触发消费冲动，约三分之一青年愿为“颜值主义”（31.1%）买单。
《报告》称，超四成青年更常进行实物消费和体验消费，近三成青年更多进行社交关系和数字消费。从情绪价值买单品类来看，实物消费、体验消费成主流，超50%每月实物消费品金额集中在100-300元区间，体验消费水平分布相对均衡，100元以内、101-300元、301-500元、501-1000元、1000元以上占比均为20%左右；社交关系类占28.1%，展现强溢价能力，近25%消费超1000元；数字消费类占27.7%，消费金额呈现两极分化特征，100元以内占26.7%，1000元以上占23.5%；联名/IP/代言/审美类占比约25%，消费水平轻量化，25%集中在百元内。从年龄分布来看，“05后”（18~20岁）月均消费最高品类为委托、陪玩等社交关系类，“00后”（21~25岁）月均消费最高品类为数字消费类。
情绪消费兼具心理维护双轨性
《报告》还提到，青年热衷情绪消费兼具心理维护双轨性，或为了“积极强化”，34.9%为了庆祝当下的开心幸福，30.8%为了庆祝重要节日、生日、纪念日；或为了“消极维护”，48.4%主动消费以维稳情绪，41.9%在情绪低谷时触发，36.4%由独处孤独引发。也就是说，开心了买，不开心更要买。
总的来看，青年情绪消费月均支出金额为949元。而在选择为情绪价值买单的人群中，男生占比55.9%，女生占44.1%。《报告》进一步发现，情绪调频和理解认同是情绪消费的核心动机，但性别差异显著：女性更倾向“自我犒赏”和悦己消费，男性更渴望“被理解认可”、身份表达及作为社交谈资。
有数数据创新实验室分析认为，一方面，个性化和圈层认同需求驱动“情绪消费叙事”，特定情绪商品成为一种“仪式性符号”，赋予日常生活各种“微意义”和基于个人定义的成就感。在流动性增强、社会角色日益复杂的背景下，青年渴望清晰表达自我。通过情绪消费，青年向外界宣告“我是谁”“我属于什么圈子”“我信仰什么生活方式”，建立起具有归属感的个性化身份标签。
另一方面，多重社会压力使青年深陷“情绪高压”，情绪消费成Z世代“精神自治”的解决方案。现实与理想的落差感使得青年催生挫败、失落、焦虑甚至极端负面情绪。在无法获取有效情绪疏导、找到情绪释放渠道的情况下，青年面临压力叠加与个体应对能力匮乏的矛盾，推动消费行为从“功能满足”转向“情绪修复”。
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